Najczęściej zadawane pytania o zamówienia, dostawę i zwroty. Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami - w dni robocze odpowiadamy w ciągu kilku godzin.
W jakim czasie otrzymam zamówienie?
Zamówienia potwierdzone w dni robocze do godziny 14:00 przekazujemy kurierom tego samego dnia. Terminy dostawy dla poszczególnych sposobów podano na stronie „Dostawa".
Ile kosztuje dostawa?
Cena zależy od wybranego sposobu - wszystkie ceny podano na stronie „Dostawa". Przy zamówieniach od 100,00 € dostawa jest bezpłatna.
Jak mogę zapłacić?
Przyjmujemy przelewy bankowe, karty i inne metody - wszystkie opisano na stronie „Płatność".
Czy mogę zwrócić towar?
Tak - w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podania przyczyny. Procedurę opisano na stronie „Zasady zwrotów".
Jak śledzić przesyłkę?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer do śledzenia przesyłki oraz link do systemu kuriera.
Jak się z Wami skontaktować?
E-mailem info@rikela.lt, telefonicznie +370 699 06464 lub przez formularz kontaktowy.